Якщо ти зробив покупку безпосередньо на нашому вебсайті, ти маєш право на добровільне відшкодування. Задля ясності, такі сценарії не передбачають повернення:
Зверни увагу, що наведені нижче вимоги можуть бути спрощені в залежності від твоєї конкретної ситуації. Будь ласка, зв'яжись з нашою службою підтримки спочатку - support@promova.com
Ти подав заявку на повернення платежу, який було здійснено більше ніж 14 днів тому.
Особисті причини. Тобі не подобається продукт, він не виправдав твоїх очікувань, тощо.
Фінансові причини. Ти не очікував, що з тебе стягуватимуть плату, що пробна версія буде перетворена на підписку, що підписка буде автоматично поновлена, або що послуги оплачуються тощо.
Процес повернення коштів
Мільйони людей люблять нашу платформу, тому що ми даємо їм серйозний поштовх у вивченні мов завдяки високотехнологічному підходу. Це підтверджується такими фактами:
App Store і Play Market багато разів представляли нас
Ми маємо оцінку 4,6/5 в App Store
Ми представляємо 10 найпопулярніших програм для вивчення мов для дорослих
Оскільки ми цінуємо позитивне ставлення наших клієнтів, процес повернення коштів максимально простий. Але ми можемо задати тобі питання про твій досвід роботи з нашими продуктами, щоб поліпшити платформу в майбутньому.