Якщо ти бажаєш видалити свій обліковий запис назавжди, будь ласка, виконай наведені нижче дії.

Важливі зауваження перед видаленням облікового запису:

Ця дія є незворотною.
Весь прогрес, досягнутий у додатку, буде видалено, і ти вийдеш зі свого облікового запису.
Будь-які підписки на веб-сайті, пов'язані з твоєю електронною адресою, будуть автоматично скасовані без можливості відновлення.
Повернення коштів за платежі, здійснені через наш веб-сайт, недоступне після видалення даних, пов'язаних з твоїм обліковим записом.
Будь ласка, зверни увагу на те, що підписки через мобільний застосунок не скасовуються автоматично. Тобі потрібно скасувати продовження перед тим, як видалити свій обліковий запис, інструкції ти можеш знайти в цій статті.
У мобільному додатку кнопка "Видалити мої дані" працює так само, як і на сайті, тільки якщо твій обліковий запис прив'язаний до електронної пошти, підключеної до підписки. В іншому випадку буде видалено лише твій поточний прогрес, і ти будеш перенаправлений(-а) на сторінку реєстрації.

Видалення облікового запису на сайті:

Увійди на сайт promova.com/uk, використовуючи електронну пошту, пов'язану з твоєю підпискою.
Натисни на іконку профілю в правому верхньому куті.
Перейди до "Налаштувань", потім до вкладки "Керування" персональною інформацією.
Натисни кнопку "Видалити мої дані".

Видалення облікового запису в мобільному додатку:

Відкрий вкладку "Профіль".
Перейди до "Налаштувань", потім до вкладки "Керування персональною інформацією".
Натисни кнопку "Видалити мої дані".

Чим ми можемо допомогти?

Теми

Не можеш знайти відповідь?