Quels sont les avantages du plan Premium ?Comment activer le mode Bruit blanc ?Comment puis-je me connecter à mon compte Promova ?Comment puis-je changer la langue de la FAQ ?Sur quelles plateformes puis-je utiliser Promova ?Comment activer le Mode dyslexie ?Puis-je utiliser Promova gratuitement ?Pourquoi le jeu de rôle d'IA ne fonctionne-t-il pas ?C'est quoi Promova ?Que dois-je faire si ma prononciation ne peut être analysée ?Pourquoi ai-je un message d'erreur ?Comment activer les effets sonores ?Où et comment pouvez-vous utiliser votre code ?Pourquoi est-ce que je ne vois plus les cours particuliers ou le Club d'expression orale ?Comment puis-je changer la langue de l'interface ?Comment puis-je m'inscrire à Promova ?

Cours d'auto-apprentissage

Que sont les cours d'auto-apprentissage ?De quoi ai-je besoin pour commencer ?Qu’est-ce que les tests Promova et comment les passer ?Comment choisir une leçon dans mon plan ?Pourquoi de nouvelles leçons apparaissent-elles dans une unité déjà terminée ?Comment puis-je apprendre l'anglais en anglais ?Comment puis-je changer de cours ou en ajouter un nouveau ?Quelles compétences puis-je acquérir ?À quelle fréquence ajoutez-vous de nouvelles leçons ?Combien de temps dure une leçon ? Proposez-vous une préparation aux examens (IELTS, TOEFL, FCE) ?Comment naviguer dans le flux de cours ?Que sont les Cours de Compétences Pratiques et où les trouver ?Comment changer la langue des explications ?Puis-je sauter une leçon ou une unité ?Puis-je m'entraîner à écrire avec Promova ?Combien de langues puis-je étudier ?Comment changer le niveau de langue ?Est-ce que je reçois un certificat après avoir terminé un cours ?Comment puis-je m'entraîner à parler avec l'IA ?Puis-je suivre plus d'un cours à la fois ?

Comment puis-je changer mon nom ? Comment puis-je changer mon mot de passe ? Puis-je ajuster mes préférences d’apprentissage ? Que dois-je faire si je ne peux pas accéder à mon compte Promova ?Que dois-je faire si je ne peux pas accéder à mon abonnement payant ?Comment puis-je supprimer mon compte ?

Paiements et abonnement

Quels modes de paiement proposez-vous ?Comment puis-je suivre mes paiements et mes abonnements ?Comment reprendre mon abonnement ?Comment puis-je annuler mon abonnement ?Comment puis-je mettre à jour mes données de paiement ?Comment puis-je obtenir ma facture ?Quelle est la politique de remboursement de Promova ?Comment puis-je acheter un abonnement Premium ?

Fonctionnalités

Comment fonctionne la Série ?

Pourquoi de nouvelles leçons apparaissent-elles dans une unité déjà terminée ?

Il arrive que nous élargissions un cours en ajoutant de nouvelles leçons à une unité existante.

Dans ce cas, vous pouvez voir des éléments « non terminés » dans une unité que vous aviez déjà complétée — c’est tout à fait normal.

Votre progression n’est pas perdue

Toutes les leçons déjà complétées restent marquées comme terminées.

Les nouvelles leçons ne sont que du contenu supplémentaire que vous pouvez explorer à tout moment.

Pourquoi cela arrive

Nous mettons régulièrement nos cours à jour pour :

introduire de nouveaux sujets
améliorer le contenu existant
élargir la couverture de la grammaire et du vocabulaire
offrir davantage de variété dans la pratique

Cela permet de garder votre apprentissage actualisé, enrichi et plus efficace.

Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ?